สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ “ฟ้อง” ออนไลน์ได้ 24 ชม.

 

จากกรณีที่ประชาชน “ถูกหลอกลวง” จากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และ ได้สินค้าไม่ตรงปก หรือได้ไม่ครบตามจำนวน เป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคเป็นจำนวนมาก แต่ยังไม่มีช่องทางใดที่จะดำเนินการเอาผิดกับผู้ขายได้โดยตรงนั้น

ล่าสุด (12 ม.ค.) นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ได้เข้าพบ น.ส.ปิยกุล บุญเพิ่ม ประธานศาลฎีกา เพื่อติดตามความคืบหน้าเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว โดยเปิดเผยว่า ประธานศาลฎีกาได้ชี้แจงถึงโจทย์ของระบบยุติธรรมว่าจะทำอย่างไร จึงจะทำให้ประชาชนที่ได้รับความเสียหาย เข้าถึงการฟ้องคดีแพ่งได้ง่ายขึ้น ซึ่งขณะนี้กำลังสร้างช่องทางการรับฟ้องคดีทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อแก้ปัญหาผู้บริโภคได้รับสินค้าไม่เป็นไปตามที่ตกลงกันไว้

“การซื้อขายออนไลน์จะสามารถยื่นฟ้องคดีได้ 24 ชม. เรียกว่ายื่นฟ้องได้ทุกวันตลอดเวลา ผู้เสียหายไม่ต้องนำกระดาษมายื่นฟ้องศาลเหมือนคดีปกติ ช่วยอำนวยความสะดวกเรื่องการเดินทางมาศาล และสามารถทำที่ไหนก็ได้ การกรอกข้อมูลในระบบที่ใช้ในการฟ้องคดีซื้อขายออนไลน์ ได้กำหนดให้ไม่มีความซับซ้อน พร้อมแนบหลักฐานที่จะทำเป็นไฟล์ทำได้ไม่ยากโดยขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาเว็บไซต์ เพื่อให้ง่ายต่อการติดต่อสื่อสาร”

การพิจารณาแก้ไขปัญหาการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และได้สินค้าไม่ตรงปกให้กับประชาชนที่ได้รับความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นจำนวนมากอยู่ในขณะนี้ ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่น่าชื่นชมที่ รมว.ดีอีเอส และประธานศาลฎีกาเป็นอย่างยิ่งที่เมื่อมีโอกาสเข้าไปบริหารราชการแผ่นดินแล้ว ยังได้คำนึงถึงการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน โดยคิดว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น ก็เป็นปัญหาของตัวเองด้วยเมื่อได้กลับไปเป็นประชาชนเต็มขั้น

การแก้ไขปัญหาให้กับสังคมโดยรวม ถือว่าเป็นกุศลอันยิ่งใหญ่ในปัจจุบัน.

ข้อความนี้ถูกเขียนใน กฎหมาย, สังคม, เศรษฐกิจ คั่นหน้า ลิงก์ถาวร

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *