“หลอกขายสินค้าออนไลน์” ให้ผู้บริโภค

 

เมื่อเร็วๆนี้ นายสุวิทย์ วิจิตรโสภา รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า นายอนุชา นาคาศัย รมต.ประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะ ประธาน สคบ. ได้เห็นชอบแนวทางแก้ไขปัญหาการซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ครั้งใหม่ ที่สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันมากขึ้น โดยเฉพาะช่วงที่มีการระบาดของไวรัส โควิด-19 ครอบคลุมตั้งแต่การการร่วมมือของหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ในการป้องกันแก้ปัญหาการบังคับใช้กฎหมายและการให้ความรู้กับผู้บริโภคได้รู้เท่าทันกลโกงใหม่ๆที่เกิดขึ้น

“ล่าสุด สคบ.ได้หารือกับกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เพื่อร่วมมือแก้ไขปัญหา เพราะการซื้อขายออนไลน์มีแนวโน้มเข้าข่ายเป็นคดีอาญามากขึ้น มีผู้บริโภคถูกฉ้อโกง ซื้อสินค้ามาแล้วเกิดปัญหาแต่หาตัวของผู้ขายไม่ได้ ปิดเว็บไซต์หนี หรือผู้บริโภคโอนเงินไปแล้วกลับไม่ส่งสินค้ามาให้ ซึ่งกรณีลักษณะนี้เกิดขึ้นเป็นประจำ”

“นอกจากนี้ สคบ.จะบังคับใช้กฎหมายเข้มงวดมากขึ้น หากพบว่ามีการหลอกลวง หรือทำให้ผู้บริโภคเดือดร้อนจะจัดการเด็ดขาดทั้งกฎหมายของ สคบ.เอง หรือประสานหน่วยงานอื่นนำกฎหมายที่ดูแลอยู่ไปดำเนินการ รวมถึงการไกล่เกลี่ยที่จะนำระบบออนไลน์มาใช้มากขึ้น และจะหารือกับสมาคมออนไลน์ของไทยให้ช่วยกันดูแล และกำกับดูแลผู้ประกอบธุรกิจกันเองให้ดีมากขึ้น” นายสุวิทย์กล่าว

การพิจารณาแนวทางแก้ไขปัญหาการซื้อขายสินค้าออนไลน์ของ สคบ.ดังกล่าวข้างต้น ก็ถือว่าน่าชื่นชมเป็นอย่างยิ่ง ที่นับวันผู้บริโภคถูกหลอกลวงจากการไม่ส่งสินค้าหรือส่งสินค้าที่ไม่เป็นไปตามที่โฆษณามีเพิ่มมากขึ้น การที่จะนำระบบออนไลน์มาใช้ในการร้องเรียนให้มากขึ้นนั้น

น่าจะช่วยทำให้ผู้บริโภคเดือดร้อนจากการขายสินค้าหลอกลวงลดน้อยลง.

ข้อความนี้ถูกเขียนใน สังคม, เศรษฐกิจ คั่นหน้า ลิงก์ถาวร

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *